השפות שאני מדבר (והשתיקות שביניהן)

אני מדבר שלוש שפות בנשימה אחת, אבל החלק החשוב ביותר בעבודה שלי הוא להקשיב למה שאתה לא אומר. אני עוקב אחרי השתיקות שלך, אחרי התנועה בכיסא, אחרי המבט שמתחמק כשהגענו לנקודה הכואבת.

השפה ההנדסית: אני מבצע Reverse Engineering למחסומים שלך. אם העסק לא מרוויח או לא צומח, אני לא מנחש – אני מנתח תסריטים במודל קר ומדויק עד שגזר הדין ברור.

השפה העסקית: אני מבין ששינוי הוא מפחיד. יש 70 סיבות למה לא לעשות מהלך – אבל אני פה כדי למצוא איתך את הסיבה האחת והטובה כן לעשות אותו.

השפה הפסיכולוגית: אני מזהה את ה"באגים" המנטליים (הפרעת קשב, פרפקציוניזם, פחד מאובדן מעמד) שמחבלים לך במנועים, ומפרק אותם בעדינות של מי שהיה שם